to read complaints and reviews, or file yours. 
Carvocal'den Dacia Lodgy aracıma tam uyumlu soketli bir ürün satın aldım. Ürünü 2023'ün Ağustos ayında aldım ve 2024'ün Şubat ayının 12'sinde arıza yaptı. Ekran kararması sorunu yaşandı. Garanti servisini aradığımda bana bir adres verdiler ve ürünü göndermemi istediler. En fazla 21 gün süreceği belirtildi. Ben ürünü Şubat'ın 13'ünde gönderdim ve 15'inde teslim alındığı bilgisi verildi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala geri gelmedi. Mağazayı aradığımda servisten bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse dönüş yapmadı. 3 gün sonra tekrar aradığımda 2 veya 3 gün içinde gönderileceği söylendi. Bir hafta daha bekledim ve tekrar aradığımda ürünün hala tamirde olduğu bilgisi verildi ve servisin numarası verildi. Ancak servise ulaşılamıyor. Ürün tam 1 aydır garanti kapsamında ve net bilgi alamıyorum. İlgi ve alaka yok, müşteri memnuniyeti de yok. Satın almış olmaktan dolayı çok pişmanım. Ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ayrıca YouTube.com'da paylaştığınız videolarınıza olumsuz yorumlar yapacağım ve isteyenlere WhatsApp yazışmalarını göndereceğim. Bu durum kabul edilemez, aracımı satmak istiyorum ve alıcılar ekranın nerede olduğunu soruyor. 1 ay geçmiş olmasına rağmen kimse doğru düzgün bilgi vermiyor, ürünün durumu hakkında bilgilendirilmiyorum.
01/05/2024 tarihinde N11 üzerinden Carvocal mağazasından "Dacia Android Multimedya Sistemi 2013-2020 CRV-4606xd" siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişim elime ulaştı. Buraya kadar gayet iyi sorunsuz bir alışveriş oldu. Ürünün faturası gelmedi. İstedim öyle gönderdiler ama neyse. Cihaz elime ulaş...
Merhaba ben carvocal adlı firmanın kendi sitesinden 2023 nisan ayında Duster aracım için teyp almıştım ürün 2024 mayıs ayında bozuldu ben de 18 Mayısta ürünü kargoladım. Lakin üç aya yakın oldu hala ürünümü tamir edip gönderemediler. Kaç defa aradım bilgi yok. En son iki hafta önce aradım yarın karg...
Carvocal firmasından BMW f30 uyumlu Android ekran satın aldım. Aldıktan 4 gün sonra ben iade talebi oluşturunca ürünü ancak kargoladılar. Ürün elime geldiğinde montajını yaptım fakat cihaz aracım ile uyumlu çalışmadı. Cihaz aracın ekranını göstermiyor ve cihazdan ses gelmiyordu. Teknik destek için W...
2021 yılı 9. Ayda 2016 model aracıma carvocal multimedya cihazı aldım. İlk bir hafta içinde cihaz arıza yaptı, yolda giderken kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Servise gittiğimde cihaz sökülüp İstanbul'a gönderiliyor 1 aya yakın kalıp geliyor montajdan sonra aynı arızalar yine devam ediyor. İ...
Kaç gün olduğunu bilmiyorum ama firmanın carvocal.com adlı internet sitesinden satın aldığım multimedya navigasyon cihazının (CRV-4570RR transporter) fiyatı 12 saat içinde düşmüş. WhatsApp üzerinden yazdım ancak önemseyip cevap bile vermediler. Ürünleri sanki döviz kuru üzerinden satıyorlar gibi bir...
Yorumlar