Carvocal Pişmanlıktır Kesinlikle TAV Siye Et Mi Yorum

Carvocal'den Dacia Lodgy aracıma tam uyumlu soketli bir ürün satın aldım. Ürünü 2023'ün Ağustos ayında aldım ve 2024'ün Şubat ayının 12'sinde arıza yaptı. Ekran kararması sorunu yaşandı. Garanti servisini aradığımda bana bir adres verdiler ve ürünü göndermemi istediler. En fazla 21 gün süreceği belirtildi. Ben ürünü Şubat'ın 13'ünde gönderdim ve 15'inde teslim alındığı bilgisi verildi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala geri gelmedi. Mağazayı aradığımda servisten bilgi alıp dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse dönüş yapmadı. 3 gün sonra tekrar aradığımda 2 veya 3 gün içinde gönderileceği söylendi. Bir hafta daha bekledim ve tekrar aradığımda ürünün hala tamirde olduğu bilgisi verildi ve servisin numarası verildi. Ancak servise ulaşılamıyor. Ürün tam 1 aydır garanti kapsamında ve net bilgi alamıyorum. İlgi ve alaka yok, müşteri memnuniyeti de yok. Satın almış olmaktan dolayı çok pişmanım. Ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Ayrıca YouTube.com'da paylaştığınız videolarınıza olumsuz yorumlar yapacağım ve isteyenlere WhatsApp yazışmalarını göndereceğim. Bu durum kabul edilemez, aracımı satmak istiyorum ve alıcılar ekranın nerede olduğunu soruyor. 1 ay geçmiş olmasına rağmen kimse doğru düzgün bilgi vermiyor, ürünün durumu hakkında bilgilendirilmiyorum.