Siparişim 6 Gün Gecikti, Kargo Henüz Gönderilmedi

Triobrush markasından Google üzerinden bir diş fırçası siparişi verdim. Siparişimin onayı geldi ve tarafıma #trb324*****11246 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 gün geçti. Sistem üzerinde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ürünün kargoya verileceği yazılmasına rağmen, birkaç defa iletişim kurmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Teslimat süresi aşıldığı, “kargoya verilecek” denilmesine rağmen bunun gerçekleşmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili diş fırçası siparişimin hiç vakit kaybedilmeden gerçekten kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.