Triko Mısırlı Siparişim Ulaşmadı Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Zeynep · 2025-04-17T13:17:27+03:00

08.04.2025 tarihinde Mısırlı Triko internet sitesinden vermiş olduğum TS080413060 numaralı siparişim elime ulaşamadı. Sipariş onayında 24 ila 48 saat içinde kargoya verildiği bilgisi var. Firma mail ve site üzerinden doldurulan formlara cevap vermiyor. Arama yaptığımızda oradan oraya aktarıyor. Siparişlerden haberleri yok gibi. Ya iptal edilsin ya da kargo numarası iletsinler.

Zeynep

4444164 numarasından arayan temsilci ürünün kargodan geri döndüğünü belirtiyor. Tüm kargolar hatta Çin den gelenler bile ulaşıyor ve daha hızlı işliyor süreç. Demek ki Mısırlı Fizan dan getiriyor ondan olmuyor. Yıllardır hiçbir kargo geri dönmediği gibi geri dönen ürün için bildirim gönderir ve iade işlemi yapar. Bu Mısırlı firması biz şikayet edene kadar parayı kullandı ve şikayet sonrası iptal mi edelim geri mi göndereyim diyorlar. Yahu siz kargoya verdik şeklinde dahi bildirim yapmadınız ki hesabınızdaki paranın sorumluluğunu alabilesiniz. Derhal kartıma iade talep ediyorum.

Zeynep

Firma 8 inde verdiğim siparişin kargo bilgilerini defalarca sorduğum halde iletmedi. Şimdi de 24 saat içinde kargolayacağız dedikleri siparişin yaklaşık 10 günde hem benim adresime geldiğini hem de geri gidebildiğini iddia ediyorlar. Tesadüf o ki kargonun daha yeni bugün ellerine geçtiğini söylemişler. İade ile ilgili provizyon kodu vs de iletilmemiştir. İade konusunda sorunlu bir firma olduğu bu sitede bulunan şikayetlerle sabittir. 7 iş günü içerisinde iade onayı alamadığım takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiririm