Mısırlı Triko Hırkasında Tek Kullanımda Tüylenme Ve İade Talebi

Mısırlı Triko’nun internet sitesinden 10 Mart tarihinde bir hırka satın aldım, ürün yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Hırkayı sadece bir kez giymeme rağmen üründe belirgin şekilde tüylenme oluştu.
Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü incelemeye alamayacaklarını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, yalnızca tüylenme sorununu giderebileceklerini söylediler. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda tüylenme yapmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Mısırlı Triko’nun ürünü geri alarak incelemesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun varsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü geri alıp incelemelerini ve ücret iadesi talebimi ilettim, ancak marka hiçbir ilgi göstermedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Havva Hanım Merhaba, Kaşmirli ve yumuşak tuşeli yün karışımları ile örülen trikolarda, doğal olarak tüylenme ve topaklaşma meydana gelebilir. Bu ürünler, %100 İtalyan ipliklerinden; yumuşak ve sıcak bir dokunuş sağlama amacıyla örülmüş, yıkanmış ve ütülenmiştir. Ürününüz ile ilgili inceleme yapılmış olup herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.







