Mısırlı Triko Ürün İadesinde Cevap Yok Ve Ücret Geri Ödenmedi

Mısırlı Triko’nun internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir hırka satın aldım. Gelen ürün sitede göründüğü gibi değildi, kalite olarak da oldukça kötüydü. Hırkanın etiketi dahi üzerinde olacak şekilde ürünü hemen geri gönderdim.

İade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden satış sırasında yazan kişiler, iade sürecinde mesajlarıma cevap vermiyor ve bilgi alamıyorum.

Ürünümü iade ettiğim halde ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.