Pierre Cardin Triko Hırkada Tüylenme Ve Müşteri Desteği Yokluğu

10.12.2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden üye olmadan bir triko hırka satın aldım. Ürünü ilk giyişimde hırkanın her yerinde yoğun bir şekilde tüylenme oluştu ve resmen tiftiklenmiş bir görüntü aldı. Daha ilk kullanımda bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu ürün için 2.855 TL ödedim. İnternet sitesinden üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş bilgilerime tekrar ulaşamıyor, dolayısıyla herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya site üzerinden kimseye ulaşamadığım için sorunumla ilgili destek alamadım.

Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven nedeniyle, bu durumun incelenerek söz konusu triko hırkanın değişiminin yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.