Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Boyut Bilgisi Olmadan Küçük Eşarp, İade Butonu Çalışmıyor

profile
27 Mart 13:57
137
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Herkese merhaba. E devlet TÜBİS üzerinden başvuru oluşturdum. Marka geri dönüş için kargo kodu verdi. Ürün iadesi yapıldı. Tarafıma ücret ödendi.”

21 Mart tarihinde Mısırlı1951’in online satış sitesinden bir eşarp satın aldım. Ürünün sayfasında boyut bilgisi yer almadığı için standart ölçülerde geleceğini düşündüm; ancak elime ulaştığında 70×70 ölçülerinde ve oldukça küçük bir eşarp olduğunu gördüm.

Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede sipariş durumunun hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğünü, bu nedenle iade butonunun aktif olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

M19516672 numaralı ve M*** U***** adına kayıtlı siparişime ilişkin olarak, sitede iade sürecinin düzgün çalışmasını ve iade butonunun aktif hale getirilmesini, ayrıca ürün boyutlarının ürün sayfalarında açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

boyut-bilgisi-olmadan-kucuk-esarp-iade-butonu-calismiyor-2.jpg
Mine
Mine
30 Mart 11:30

Hala geri dönüş yok

Mine
Mine
30 Mart 11:35

Müşteri hizmetleri ile şimdi görüştüğümde eşarp iadesi almadıklarını söylüyor. Eşarp çok küçük ve başıma yapılmaz yani şaka gibi

01 Nisan 11:25 (Şikayetten 4 gün sonra)
Mine
Mine
01 Nisan 18:02

Eşarbı alırken ürün özelliklerinde boyut yazmadığına eminim. Şu an eşarp kategorisi yenilenmiş ve evet boyut bilgisi gelmiş olabilir. Sizi TÜBİS üzerinden de şikayet edeceğim. Kimse de alışveriş yapmasın. Aldığım hırka da aynı şekilde hala kargoya verildi gözüküyor. Berbat bir siteniz var. İnşallah batar bu marka da insanları böyle kandıramaz.

Mine
Mine
01 Nisan 18:04

70*70 boyutlarında eşarp olmayacağını herkes bilir. Diğer tüm eşarp markaları iade alıyor da sizinkinin özelliği ne acaba. 100* 100 olur normal ölçüler. Bunu boynuma flar olarak mı takayım. Az dah küçük yapın eşarplarınızı.

02 Nisan 16:18

Merhaba, Hırka ürününüz ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iade süreci hakkında destek alabilirsiniz. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.

Mine
Mine
21 Nisan 18:58

Herkese merhaba. E devlet TÜBİS üzerinden başvuru oluşturdum. Marka geri dönüş için kargo kodu verdi. Ürün iadesi yapıldı. Tarafıma ücret ödendi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Bilgilendirme Yok Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Şubat 14:38
175
iade-surecinde-bilgilendirme-yok-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
22 Aralık 2025 14:57
367
iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz