to read complaints and reviews, or file yours.Boyut Bilgisi Olmadan Küçük Eşarp, İade Butonu Çalışmıyor
21 Mart tarihinde Mısırlı1951’in online satış sitesinden bir eşarp satın aldım. Ürünün sayfasında boyut bilgisi yer almadığı için standart ölçülerde geleceğini düşündüm; ancak elime ulaştığında 70×70 ölçülerinde ve oldukça küçük bir eşarp olduğunu gördüm.
Ürünü iade etmek istediğimde ise sitede sipariş durumunun hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğünü, bu nedenle iade butonunun aktif olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
M19516672 numaralı ve M*** U***** adına kayıtlı siparişime ilişkin olarak, sitede iade sürecinin düzgün çalışmasını ve iade butonunun aktif hale getirilmesini, ayrıca ürün boyutlarının ürün sayfalarında açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş yok
Müşteri hizmetleri ile şimdi görüştüğümde eşarp iadesi almadıklarını söylüyor. Eşarp çok küçük ve başıma yapılmaz yani şaka gibi
Mine Hanım Merhaba, Siparişinizde yer alan ürünümüze ait ölçü bilgisi internet sitemiz üzerinde detaylı olarak paylaşılmaktadır. Müşteri sağlığını ve hijyen standartlarını önceleklendiren yaklaşımımız doğrultusunda, kolye, küpe, bileklik, şal, saç bandı, eldiven, ayakkabı, bere, çorap, kemer, yüzük ve broş kategorilerindeki ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır. Bu kapsamda ilgili üründe iade işlemi yapılamamaktadır. Detaylı iade bilgilendirmemiz resmi internet sitemiz üzerinde paylaşılmaktadır. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.
Eşarbı alırken ürün özelliklerinde boyut yazmadığına eminim. Şu an eşarp kategorisi yenilenmiş ve evet boyut bilgisi gelmiş olabilir. Sizi TÜBİS üzerinden de şikayet edeceğim. Kimse de alışveriş yapmasın. Aldığım hırka da aynı şekilde hala kargoya verildi gözüküyor. Berbat bir siteniz var. İnşallah batar bu marka da insanları böyle kandıramaz.
70*70 boyutlarında eşarp olmayacağını herkes bilir. Diğer tüm eşarp markaları iade alıyor da sizinkinin özelliği ne acaba. 100* 100 olur normal ölçüler. Bunu boynuma flar olarak mı takayım. Az dah küçük yapın eşarplarınızı.
Merhaba, Hırka ürününüz ile ilgili müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek iade süreci hakkında destek alabilirsiniz. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.
Herkese merhaba. E devlet TÜBİS üzerinden başvuru oluşturdum. Marka geri dönüş için kargo kodu verdi. Ürün iadesi yapıldı. Tarafıma ücret ödendi.
