Triko Mısırlı Bir Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Tarafıma Gönderilmedi

31 Aralık tarihinde Mısırlı Tekstil’in online sitesi üzerinden toplam 1.336 TL tutarında, msr4718737845 numaralı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan/sistem üzerinden çekildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için defalarca telefonla aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaştım ancak yine bir yanıt alamadım. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.

Ödenen 1.336 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.