Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Bilgilendirme Yok Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Şubat 14:38
92

Triko Mısırlı’nın web sitesi üzerinden 03.02.2026 tarihinde oluşturduğum m19515573 numaralı siparişimde yer alan gri renk 38 beden eteği iade etmek için 09.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip bilgilerinden, ürünün 11.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını açıkça görebiliyorum.

Ancak aradan geçen süreye rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Siparişi oluşturduğum dönemde beni arayan telefon numarasına şu anda ulaşamıyorum. İade öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm ve süreçle ilgili bilgi aldığım hat ise tamamen kapanmış durumda, numara WhatsApp üzerinden de görünmüyor.

Ürün iademin acilen işleme alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

iade-surecinde-bilgilendirme-yok-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
26 Şubat 16:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, m19515573 Numaralı siparişinize iade paketiniz 13.02.2026 tarihinde kalite kontrol sürecine alınmıştır. Kalite kontrol sürecimiz 8 iş günü sürebilmektedir. Bu kapsamda 23.02.2026 tarihinde siparişinize ait ücret iadesi işlemi yapılmıştır. Sevgilerimizle, Mısırlı1951.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Massimo Dutti İade Ücreti Geri Ödeme Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
10 Şubat 23:01
262

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
22 Aralık 2025 14:57
352
iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz