to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Ünye şubesinden Trident T23s model robot süpürgeyi 10.800 TL ödeyerek büyük bir beklentiyle satın aldım; ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi sorunlarla karşılaştım.
Öncelikle ürün, düzgün bir şekilde haritalandırma yapmıyor. Haritalandırma yaptığı zaman ise seçtiğim odaya doğru düzgün gitmiyor, gittiğinde de temizlik işlemini yarım yamalak yaparak geri dönüyor. Bunun yanında cihazın engel algılama performansı son derece zayıf, önüne çıkan en ufak engele takılıyor ve olduğu yerde kalıyor. Bu durum, cihazı kullanışsız ve verimsiz hale getiriyor ve robot süpürgenin temel işlevini bile yerine getirememesine neden oluyor.
Yaşadığım sorunları mağazaya iletmeme rağmen değişim kabul edilmedi, servis sürecine yönlendirildim. Ürünün ilk günden beri bu kadar problemli olması, buna rağmen değişimin reddedilmesi ve servis sürecinde ürünsüz kalacak olmam, Trident markasına olan güvenimi tamamen bitirdi. Üründen de markadan da son derece şikayetçiyim ve Trident robot süpürgelerin kesinlikle tavsiye edilebilir bir ürün olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, Trident T23s robot süpürge için ödediğim 10.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Trident t225 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Aydın Söke Evkur şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli sensör hatası veriyor ve bu nedenle tam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “onarım yapıldı” denilerek cihaz tarafıma geri gönderildi; ancak hiçbir ...
Evkur'dan Trident tpl24 robot süpürge aldım ve aldığımdan beri sıkıntılar yaşıyorum. Üründe haritalandırma özelliği görünüyor ve satın alırken de bu özellik olduğu söylendi. Ancak cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmıyor ve harita üzerinde belirli bir yeri seçip süpürme işlemi gerçekleştiremiyor...
Tekirdağ Evkur şubesinden aldığım Trident marka Robot süpürgeyi alalı 3 ay oldu. 3 ayda 3 kere servise gönderdim 2sini kabul etmeyip bana geri gönderdiler. Toplamda 350 ye yakin kargo iade parası vermek zorunda kaldım. Verdikleri kodla yolladığım halde adres yanlış deyip yine iade ettiler. Robotu ia...
Evkur üzerinden üretici firması Simtel İletişim Elektrik Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından üretilen Trident marka çöp kutulu robot süpürge satın aldım. Ürün, geldiği günden bu yana kendi ekseni etrafında dönerek otomatik olarak kapanmakta ya da belirli bir alanda süpürme işlemi yapmaktadır. ...
Merhaba 31.12.2023’te almış olduğumuz Trident TPL24 olan robot süpürgemiz için Nisan ayında şikayetimizi bildirmiştik. Mop ıslandığında kenarlardan düşüyor ve mecburen mop işlemini kapatmak zorunda kalıyoruz. Bunu servisinize bildirdik ve gönderim sağladık, durumun müşteri hatası olduğu bildirildi v...
Yorumlar