to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Şampuan Üzerinde Aşırı Kaşıntı Ve Kepek Nedeniyle İade Talebi
Migros’tan yaklaşık iki hafta önce Tresan ısırganlı şampuan satın aldım. Ürüne 650 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödedim. Hem ben hem de annem kullandık ve ikimizde de ciddi şekilde kepeklenme, yoğun kaşıntı ve saç derisinde kızarıklık oluştu. Normalde hiçbir şampuanda böyle bir sorun yaşamazken bu ürün resmen saç derimize dokundu.
Şu anda ürünü kullanmayı tamamen bıraktım ancak saç derim kaşınmaya, kepeklenme ise yoğun bir şekilde devam ediyor. Dünya kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar olumsuz etki yapması hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yarattı.
Ürünün acilen incelenmesini ve tarafıma ödediğim 650 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu süreçte şu adımları izleyeceğiz: - Ürününüzü detaylı bir şekilde inceleyip, neden bu tür bir reaksiyon ortaya çıktığını raporlayacağız. Elde edilen bulgular, gelecekte benzer sorunların önüne geçmek için kullanılacaktır. Konu ile ilgili iletişime geçebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi rica ederiz. - İnceleme sonrasında, iade sürecinizi hızlandırarak 650 TL tutarındaki ödemenizin en kısa sürede hesabınıza iade edilmesini sağlayacağız. İşlemler tamamlandığında sizleri bilgilendireceğiz. Tekrar oluşabilecek bir sorunla karşılaşmamanız için gerekli önlemleri alıyor ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Tresan Müşteri Hizmetleri Ekibi
