to read complaints and reviews, or file yours.Trendyolmilla Ürün İademi Onaylamıyor, Paramı Vermiyorlar
Yıllardır Trendyol Milla'ya inanılmaz güvenirdim ve memnuniyetle alışveriş yapardım. Son yaşadığım mağduriyetten dolayı ben ve durumu anlattığım çevremdeki herkes Trendyolmilla ve Trendyol Express'e karşı inanılmaz bir güven kaybı yaşadık. Trendyol uygulamasındayken bir kez böyle bir sorun yaşamadım kimseden duymadım. Kargom teslim alındı ve sonrası yok. Haftalardır iade ettiğim ürünlerimin ücret iadesini alamıyorum. Haftalardır (defalarca) hem Trendyolmilla'yı hem Trendyol Express'i defalarca aradım, çözüm bulup dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir dönüş alamadığım gibi ben peşlerinde koşarak sürekli arayıp hatta beklemek ve sıkıntımı defalarca anlatmak durumunda kalıyorum. İki firma da aradığımda konuyu birbirlerine atarak beni geçiştirmektedirler ve mağduriyetimin üstüne mağduriyet eklemektedirler. Trendyol milla temsilcisi gelmiş benden desi belgesi istiyor. Trendyol Express ile görüşüyorum desi belgesi vermesinin kesinlikle yasal olmadığını söylüyor. Ve Trendyol milla temsilcisi yine beni bu şekilde geçiştirerek orayı aramamı sağlıyor. 2 haftadır kaç defa bu hattı aradım yazdım ben buna mecbur muyum soruyorum? Kargo alınmadan önce aranıp teyit edilip ürünleri onaylamam isteniyor, onaylıyorum ve sonuç ürünleriniz bizde değil deniyor? Defalarca güvenerek binlerce liralık alışveriş yapıyoruz ve bizim sorumluluğumuzda olmayan bir durumdan dolayı paramızı alamıyoruz. Aynı üründen iki beden almışım olmayanı iade ediyorum/ beden olmamış ve iade ediyorum bu kadar net. Binlerce liralık alışverişler yapıp 2 tshirtümü size göndermedik bu nasıl bir hitam? Bize gelmedi ne demek? Size kargo teslim ederken paketleme esnasında video başlatıp kuryeyi bekletip teslim ederken video mu çekmemiz gerekiyor, soruyorum? Karışıklık, hata, kayıp adı her neyse o oldu diyelim. Bunun üstüne bir de müşteriyi mağdur edip, peşinizde koşturup mağduriyetini karşılamayarak bu kadar umursamaz ve baştan savma davranmanız ne derece doğru, soruyorum. Araştırdığımda hem burada hem de çevremde birçok insanın Trendyol milla tarafından aynı şekilde mağdur edildiğini ve paralarının iade edilmediğini öğrendim. Hakikaten akıl almayacak bir durum. İade ettiğiniz ürünün parasının verilmemesi ne demek oluyor soruyorum size? Durumun derhal çözülüp onaylanmayan ürünlerimin ücretinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum artık. Hatta bu kadar insana yaşattığınız bu mağduriyeti, stresi, ve endişeyi üzerine telafi etseniz yeridir.
Gelişme
Yıllardır Trendyol Milla'ya inanılmaz güvenirdim ve memnuniyetle alışveriş yapardım. Son yaşadığım mağduriyetten dolayı ben ve durumu anlattığım çevremdeki herkes Trendyolmilla ve Trendyol Express'e karşı inanılmaz bir güven kaybı yaşadık. Trendyol uygulamasındayken bir kez böyle bir sorun yaşamadım kimseden duymadım. Kargom teslim alındı ve sonrası yok. Haftalardır iade ettiğim ürünlerimin ücret iadesini alamıyorum. Haftalardır (defalarca) hem Trendyolmilla'yı hem Trendyol Express'i defalarca aradım, çözüm bulup dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir dönüş alamadığım gibi ben peşlerinde koşarak sürekli arayıp hatta beklemek ve sıkıntımı defalarca anlatmak durumunda kalıyorum. İki firma da aradığımda konuyu birbirlerine atarak beni geçiştirmektedirler ve mağduriyetimin üstüne mağduriyet eklemektedirler. Trendyol milla temsilcisi gelmiş benden desi belgesi istiyor. Trendyol Express ile görüşüyorum desi belgesi vermesinin kesinlikle yasal olmadığını söylüyor. Ve Trendyol milla temsilcisi yine beni bu şekilde geçiştirerek orayı aramamı sağlıyor. 2 haftadır kaç defa bu hattı aradım yazdım ben buna mecbur muyum soruyorum? Kargo alınmadan önce aranıp teyit edilip ürünleri onaylamam isteniyor, onaylıyorum ve sonuç ürünleriniz bizde değil deniyor? Defalarca güvenerek binlerce liralık alışveriş yapıyoruz ve bizim sorumluluğumuzda olmayan bir durumdan dolayı paramızı alamıyoruz. Aynı üründen iki beden almışım olmayanı iade ediyorum/ beden olmamış ve iade ediyorum bu kadar net. Binlerce liralık alışverişler yapıp 2 tshirtümü size göndermedik bu nasıl bir hitam? Bize gelmedi ne demek? Size kargo teslim ederken paketleme esnasında video başlatıp kuryeyi bekletip teslim ederken video mu çekmemiz gerekiyor, soruyorum? Karışıklık, hata, kayıp adı her neyse o oldu diyelim. Bunun üstüne bir de müşteriyi mağdur edip, peşinizde koşturup mağduriyetini karşılamayarak bu kadar umursamaz ve baştan savma davranmanız ne derece doğru, soruyorum. Araştırdığımda hem burada hem de çevremde birçok insanın Trendyol milla tarafından aynı şekilde mağdur edildiğini ve paralarının iade edilmediğini öğrendim. Hakikaten akıl almayacak bir durum. İade ettiğiniz ürünün parasının verilmemesi ne demek oluyor soruyorum size? Durumun derhal çözülüp onaylanmayan ürünlerimin ücretinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum artık. Hatta bu kadar insana yaşattığınız bu mağduriyeti, stresi, ve endişeyi üzerine telafi etseniz yeridir.
