Trendyolmilla Sipariş Tarihi Gecikmesi Ve Teslimat Süresinin Uzaması

Trendyolmilla’dan 7 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ancak müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre sipariş tarihimin sistemde 9 Ocak olarak göründüğünü öğrendim. Yani benim 7 Ocak’ta verdiğim sipariş, iki gün sonra sisteme işlenmiş gibi görünüyor.

Ayrıca kargonun da 9 Ocak’ta verildiği ve tahmini teslimat tarihinin 12 Ocak olduğu bilgisi paylaşıldı. Hem özel bir gün için hem de genel olarak daha hızlı teslimat beklerken, 5 güne yayılan bu teslimat süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin sisteme neden geç girildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, teslimat sürecinin hızlandırılması için gerekli adımların atılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.