to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan 7 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ancak müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre sipariş tarihimin sistemde 9 Ocak olarak göründüğünü öğrendim. Yani benim 7 Ocak’ta verdiğim sipariş, iki gün sonra sisteme işlenmiş gibi görünüyor.
Ayrıca kargonun da 9 Ocak’ta verildiği ve tahmini teslimat tarihinin 12 Ocak olduğu bilgisi paylaşıldı. Hem özel bir gün için hem de genel olarak daha hızlı teslimat beklerken, 5 güne yayılan bu teslimat süresini kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin sisteme neden geç girildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, teslimat sürecinin hızlandırılması için gerekli adımların atılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Trendyolmilla üzerinden 1 Aralık tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünün 7 Aralık tarihindeki özel bir günümde elimde olması gerektiğini özellikle belirttim ve öncesinde yazdığımda tarafıma yetişeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
15 Eylül’de Trendyolmilla uygulaması üzerinden 10510465608 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş sırasında tahmini kargoya teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgi hala değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tahmini teslimatın 19 Eylül olduğu belirtildi...
Trendyolmilla’dan 10669637594 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Cumartesi akşamı verdiğim siparişin teslimat günü Pazartesi olarak görünüyordu. Bu sabah “kargonuz yakınımıza teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim iş yerim (Ordu Caddesi No 236/a Komagene, İstanbul Gazios...
Trendyolmilla’dan iki elbise sipariş ettim ve ikisini de 17 Eylül’de iade için kargoya verdim. 20 Eylül’de ürünler ellerine ulaştı. Ancak iade işlemlerinde elbiselerden birinin ellerine ulaşmadığı ve iade iptali oluştuğu belirtildi. Oysa ben iki ürünü de aynı anda, eksiksiz şekilde gönderdim. Kargo...
Trendyolmilla dan nikahımda giymek için 11 Mayıs 2024 tarihinde elbise sipariş verdim. Ürünün tahmini teslimatı 18 Mayıs olarak görünüyordu. 15 Mayıs Çarşamba günü kargoya verilen ürünüm halen tarafıma ulaşmadı, kargo hareketlerine baktığımda 16 Mayıstan beri teslimat sürecinde olarak görünüyor. Can...
Yorumlar