25 Kasım tarihinde Trendyolmilla’dan gelen indirim kodlarını kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. 25 Kasım’da, önce 17.18–17.20 saatleri arasında gelen kodla sepetime ürün ekleyip ödeme ekranına geçtiğimde, “maksimum kod limitine ulaşıldı” uyarısı aldım ve kodu kullanamadım. Daha sonra, aynı gün 19.20 civarında tekrar kod bildirimi geldi; yine çok hızlı bir şekilde ödeme adımına geçtim fakat bu kez de aynı uyarıyı vererek kodu kullandırtmadı.
Bugün, 26 Kasım 2025 tarihinde saat 14.18’de Millaya tekrar kod bildirimi aldım. Bildirimi görür görmez uygulamaya girdim, sepetimi hazırlayıp ödeme sayfasına geçtiğimde yine “maksimum kod limitine ulaşıldı” uyarısıyla karşılaştım ve kredi/banka kartı ile ödeme yapmak istememe rağmen hiçbir ürünü satın alamadım. Kodlar sec200 ve tut200 olarak hatırlıyorum.
Destek alanındaki asistan üzerinden kod sorunumu iletmeye çalıştığımda, sistem otomatik olarak “kod sorunu yok” şeklinde bir sonuç verdi; canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Canlı desteğe bağlanmak için beklerken yaşadığım sinir ve hayal kırıklığı nedeniyle görüşmeyi sonlandırdım. Bildirim ile kod gönderilip, kullanıcı bu kadar hızlı davranmasına rağmen her seferinde “maksimum limit” bahanesiyle kodun kullanılamaması iyi niyetli bir uygulama gibi görünmüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Trendyolmilla’dan talebim, gönderilen bu indirim kodlarının tarafıma tekrar tanımlanması ve bu sefer sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Ayrıca, bu tür kodlarda yaşanan limit ve teknik sorunların düzeltilmesini, müşterilerin mağdur edilmemesini ve zamanımızın boşa harcanmamasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar