to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Milla İndirim Kodları Sepette Limit Uyarısıyla Reddediliyor
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markalı ürünlerde geçerli indirim kodlarını kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sepetimde giyim kategorisinden üç adet ürün bulunuyor ve toplam tutar 1.000 TL’nin üzerindeyken, önce yüzde 30 indirim, ardından da 200 TL’lik indirim kodu için bildirimler geliyor.
İndirim kodunu girdiğimde sistemde “uygulandı” olarak görünüyor, ancak ödemeyi onaylama aşamasına geçtiğim anda “indirim kodu limitine ulaştınız” uyarısı çıkıyor ve sepetim onaylanmıyor. Yaklaşık üç gündür farklı indirim kodları gelmesine ve her seferinde hatta düşmesine rağmen hiçbirini fiili olarak kullanamıyorum.
Trendyol’un, Trendyol Milla ürünleri için tarafıma gönderilen bu indirim kodlarının neden onay aşamasında geçersiz sayıldığını açıklamasını ve şartları sağladığım halde indirimlerimi kullanarak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol Milla üzerinden 3 gündür 3 parça giyim ürünüyle, bin tl üzeri alışveriş yapmak istiyorum. Yüzde 30 indirim ve üzerine 200 TL indirim kodu kullandıktan sonra, sepette indirim uygulanmış ve kod onaylanmış olarak görünüyor. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde “bu kodun kullanım limiti dolduğu için şu an kullanılamıyor, diğer kullanıcıların kullanımları tamamlanmadığı için kod yeniden kullanıma gelebilir, birkaç dakika sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum. Birkaç dakika sonra tekrar denediğimde ise aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Son 3 gündür farklı indirim kodları denememe rağmen Trendyol Milla kart ile yaptığım alışverişlerde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. Kodlar önce onaylanıp indirim uygulanmış gibi görünmesine rağmen ödeme adımında iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İndirim kodlarımın gerçekten aktif olacak şekilde çalışmasını, ödeme aşamasına gelindiğinde hata vererek iptal edilmemesini ve yaşadığım bu sorunun sistemsel olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
