to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan 11 Haziran'da yaptığım alışverişte ürünler elime ulaşmadı. 'Evde yoktunuz' denildi, ancak evdeydim. 'Tekrar dağıtıma çıkarıldı' denildi, bekledim ama yine gelmedi. Para iadesi gelsin dedim, ürünlerin depoya geri gittiğine dair bir mail aldım ve beklemeye başladım. Haftalarca ne bir SMS aldım ne de iade süreciyle ilgili bilgi verildi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, ürünün depoda değil Aras Kargo'da olduğu söylendi. Aras Kargo'yu aradığımda ise ürünün kendilerinde olmadığını, büyük ihtimalle kaybolduğunu ve Trendyol'dan talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. 11 Haziran'da sipariş ettiğim ürünler bugün 5 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve param da iade edilmedi. Sadece canlı destekten sürekli talep oluşturuluyor ve '10 iş günü bekleyin' şeklinde mail alıyorum. Bir ay geçti, hâlâ paramı iade etmediler.
Trendyol Milla üzerinden geçen hafta ilk siparişimi verdim. Eski adresim kayıtlı kaldığı için ürünü iptal ettim, çünkü artık o şehirde yaşamıyorum. Ürün tekrar Ceviz Depo'ya geldi. Cuma günü iade süreci başladı diye SMS almamama rağmen, pazartesi günü saat 15.58'de sadece e-posta üzerinden gelen bil...
19 Ağustos'ta ürünlerimi istedim. Kargoya verildi. Kargo bana gelmeden kendi kendine iade oldu ve ben müşteri hizmetleri ile görüştüm. Neden oldu diye sordum, bazen oluyormuş. 3 iş günü kontrol edilip tekrar yollanacak dedi. Ben de iptal etmek istedim. İade ettim, iade etmeme rağmen 10 gündür ne par...
Trendyol milla'dan 11.02.2025 tarihinde 11 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerim Trendyol express ile kargolandı fakat gereken zamanda teslim edilmedi. Firma ile görüştüm, ürünlerin kargoda hasar gördüğünü ve bana iletilmeden satıcıya iade edildiğini söylediler. Para iadesi istemediğimi, ürünleri bana ...
Trendyolmilla'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde ürünler aldım ve aynı kargonun içerisinde 3 ürün olarak iade ettim. Trendyol Express adresten gelip aldı. Sonrasında bir anda ürünlerden bir tanesi kaybolmuş, nasıl olduysa. En az 10-15 kez şikayet kaydı açıldı. Ve Mayıs ayından bugüne kadar duyduğum tek şey...
Trendyolmilla da sipariş verdiğim ürünler Trendyol Express kargoya verildikten sonra bana teslim edilmeden iptalini gerçekleştirdim. Görselde göründüğü üzerine depoya ulaştığını ve satıcıya geri iade olduğuna dair mesaj aldım. Ardından birkaç gün sonra ürünlerin tekrar Aras Kargo'ya verildiğine dair...
Yorumlar