to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan “Trendyolmilla Taş Fitted/Vücuda Oturan Aksesuar Detaylı Drapeli Esnek Örme Bluz” (TWOSS25BZ00044) ürününü aldım ve ürünü iade etmek üzere Trendyol sisteminden iade kodumu oluşturdum. Kod ekranda göründüğü için ayrıca not almadım ve sistemde iade tarihi olarak 30 Temmuz'u gördüm. Ancak kodun, aynı gün saat 15:57’de geçerliliğini kaybettiğini fark etmedim.
Ben sabah 7’de evden çıkıp akşam 6'ya kadar çalışan bir müşteriyim; çalışma saatlerim nedeniyle teslimat noktası olan Lounasshoes’a akşam saatlerinde ancak gidebildim. Koştur koştur teslimat noktasına ulaştım ancak iade kodunu sistemde bulamadığım için ürünü teslim edemedim. Lounasshoes’ta çalışan beyefendinin desteği de yeterli olmadı çünkü kodum sistemde artık görünmüyordu. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe başvurdum, ancak süresi geçen iade kodu nedeniyle yardımcı olmadılar ve yeni bir kod başlatmadılar.
Benim gibi tüm gün çalışan biri için iade kodunun zamana bağlı olarak bu kadar kısıtlı geçerli olması, Trendyol’un müşteri deneyimine ciddi zarar veriyor. 260 TL’lik satın alma bedelinin iadesini ve ürünü gönderebilmem için yeni bir iade kodu oluşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 23 Mayıs ve 26 Mayıs teslimli kargom bulunmaktadır. Bugün 10 haziranda iade kodu oluşturmak istediğimde sistem iade koduna süre dolduğu gerekçesiyle izin vermemektedir. İade hakkım bayram tarihleri içerisinde bitmekte bu yüzden bayramda kargoların çalışmaması nede...
2 Eylül tarihinde Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim, 9716544854 teslimat numaralı mavi elbiseyi, iade süresi içinde 12 Eylül’de Sefa Gıda isimli Trendyol Gel-Al noktasına teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem gerçekleşmedi ve ürünün bedeli olan 862 TL tarafıma iade edilmedi. İade iş...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım elbiseyi (#10555307927) iade etmek istedim ve “evimden alınsın” seçeneğini tercih ettim. İade kodumun süresi 16.33’te bittiği için, kargo görevlisi 16.43’te geldiğinde kargolarımı iade edemedim. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Konu ...
28 Ağustos tarihinde #10456199406 numaralı Trendyolmilla elbise siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Trend...
26 Haziran tarihinde Trendyolmilla mağazasından “Trendyol Man” satıcısı üzerinden #10309323976 numaralı pantolon siparişini verdim. Ürün bedeni büyük geldiği için iade kodu 2000911773844 ile, iade süresi içinde ürünü gönderdim. Ancak 5 Temmuz’da iade talebim “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle redd...
Yorumlar