Trendyolmilla Aynı Ürünün Farklı Renklerinde Beden Tutarsızlığı ve Mağduriyet

15.12.2024 tarihinde Trendyolmilla’dan vizon renk, tedaw25et00000 kodlu pileli maxi boy Dokuma eteğin 36 bedenini sipariş ederek sorunsuz şekilde kullandım ve üründen çok memnun kaldım. Bunun üzerine, 16.12.2025 tarihinde aynı eteğin haki rengini, yine özellikle bir beden büyük tercih ederek 36 beden olarak sipariş verdim. Normalde 34 beden giymeme rağmen daha rahat olsun diye her iki üründe de 36 beden aldım.

Vizon rengi tam olması gerektiği gibi gelirken, haki renk eteğin bedeni bugün elime ulaştığında 32 bedenden bile küçük, adeta çocuk bedeni gibi olduğunu gördüm. Bel kısmı kesinlikle 36 bedene uygun değil ve ürün açıklamadakiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. 24.12.2025 tarihine yetişmesi gereken bir ihtiyaç için almıştım; ancak bedeni olması gerekenden çok küçük olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Aynı kodlu ürünün renkleri arasında bu kadar bariz kalıp farkı olması kabul edilebilir değil. Haki renkte yaşadığım bu sorun nedeniyle hem planım aksadı hem de Trendyol’a olan güvenim sarsıldı. Oysa tüm alışverişlerimi Trendyol’dan yapıyordum ve bu ürünü de çok beğenerek, içime sinerek almıştım.

Aynı ürünün haki renginin gerçekten 36 beden kalıbına uygun olacak şekilde, doğru bedende yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek bir çözüm sunulmasını (örneğin kupon, özür mahiyetinde bir jest vb.) talep ediyorum.