to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Milla’da Flare Pantolon İade Ücreti Ödenmedi, Eksik Ürün İddiası
27.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan 5 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerin ikisi hatalı, üçü ise beden uymadığı için 29.01.2026 tarihinde iade oluşturdum. Ürünler iki paket halinde elime ulaştığı için iadeyi de aynı şekilde, iki paket olarak hazırlayıp gönderdim. Sipariş numaram 10176197857’dir.
Toplam 5 üründen 4’ünün iadesi 03.02.2026 tarihinde sorunsuz şekilde yapıldı, ancak ekru yüksek bel, az esnek flare İspanyol paça pantolon için “ürün paketten çıkmadı” denilerek iade ücreti tarafıma ödenmedi. Bunun üzerine Trendyol Express ile görüştüğümde, bizzat arayıp araç içi kamera kayıtlarını incelediklerini, paketlerin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini ve kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını ifade ettiler.
Şu an Trendyol Milla tarafı ısrarla eksik ürün olduğunu söyleyip pantolonun iadesini gerçekleştirmiyor ve ben günlerdir her gün görüşme sağlamama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum. Ürünü diğerleriyle birlikte aynı paket içinde gönderdiğim halde, sorunun benim üzerime bırakılmasını ve ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum.
Ekru yüksek bel flare İspanyol paça pantolonun iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendylom Milla, iade ücreti ödenmediği konusunda bana kesin bir yanıt vermedi ve iletişim kurmadı; bu durum sürecin duraksamasına ve güvenimin kırılmasına yol açtı.
