to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Trendyolmilla mağazasından #10519299014 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Defalarca (en az 8 kez) Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde siparişimin kargoda kaybolduğu söylendi ve iptal edemediklerini, beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünün ücretini ödedim, fakat ne teslimat ne de iade işlemi gerçekleşti.
Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Oltanbey Mahallesi’dir ve ürün doğrudan Trendyolmilla mağazasından alınmıştır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
8 Eylül’de Trendyolmilla’dan 10491832417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17’sine kadar kargoya verilmedi, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında, kargo sürecinde evde olmadığım iddia edilerek ürünler depoya gönderildi ve bana bu şekilde bir mail iletildi. Ürünlerin bana ulaşmasını istediğ...
14 Eylül’de Trendyolmilla’dan gömlek ve t-shirt siparişi verdim (sipariş no: 10508941801). Siparişim ev adresime teslim edilmesi gerekirken, 16 Eylül’de bana hiçbir bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edilmiş ve iade sürecine alınmış. Ürünlerin bana ulaşmaması ve bu konuda bilgilendirilmeme...
Trendyolmilla’dan aldığım eteğin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. 29 Ağustos’ta iade gönderimi için kargo firmasına ürünü teslim ettim ve 5 Eylül’de depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bana, paketlerin içinde bu eteğin çıkmadığı ve iadenin kabul edilmediği söylendi. Kargo taki...
Trendyolmilla’dan 3 Eylül’de 9720203982 numaralı siparişimle toplam 23.000 TL tutarında, 30 parça ürün satın aldım. Satıcı Trendyolmilla ve teslimat adresim Ankara/Altındağ. Siparişimin gönderimi Trendyol Express ile yapılacak olmasına rağmen, 4 Eylül’den bu yana “gönderiniz alındı” ibaresiyle kargo...
19 Ekim’de Trendyolmilla’dan verdiğim sipariş, 21 Ekim’de kargoya verilmiş olmasına rağmen, bugün 23 Ekim ve Trendyol 9854788223 teslimat numaralı gönderim hâlâ transfer merkezinde bekliyor görünüyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken siparişimde bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşanm...
Yorumlar