to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Milla üzerinden 9924743456 numaralı siparişimle 3 adet kazak ve 1 adet jeans pantolon satın aldım. Teslimat adresim Esenyurt Innovia 2 Sitesi a1 Blok Kat:13 Daire:90’dı. 13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express kargosu tarafından “kapınıza bırakıldı” bilgisi verildi ancak kapımda hiçbir paket yoktu. Sitemiz güvenlikli olduğu için o saat aralığındaki kamera kayıtlarını kontrol ettirdim ve kapıma bırakılan herhangi bir paket olmadığı net şekilde görüldü.
Trendyol uygulamasında “kapıma bırak” seçeneği mevcut. Kargocu beni arayarak bir link gönderdi ve ben de bu link üzerinden “kapıma bırak” seçeneğini seçtim. Daha önceki siparişlerimde de aynı şekilde kapıma bırakılan kargolar günlerce kapıda durabiliyordu, böyle bir sorun hiç yaşamamıştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “yasal hakkınız var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tekrar aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Siparişimde toplam 2.227 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerim elime ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmadı, fatura da tarafıma ulaşmadı.
Ya ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun kamera kayıtlarıyla da desteklendiğini özellikle belirtmek isterim.
24 Ekim 2025 Cuma günü Trendyol Milla’dan aldığım 5 parçalık siparişimi, Trendyol Express tarafından kapıdan teslim alınarak iade ettim. 28 Ekim’de tarafıma ulaşılarak, siyah renkli geceliğin pakette olmadığı ve bu ürünün ücretinin iade edilmeyeceği bildirildi. Oysa tüm ürünleri eksiksiz şekilde tes...
13 Ekim 2025'de Trendyol platformu üzerinden, Milla markasına ait toplam 24 parça kıyafet siparişi verdim. 9838328573 teslimat numaralı siparişim, İzmir Bayraklı adresine teslim edilmek üzereyken, “ürünlerin zarar gördüğü” gerekçesiyle firma tarafından iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak,...
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 13 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderilecekti, ancak bugüne kadar ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve kargo akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram: 9728566893. Bu süreçte Trendyo...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan 8.227,86 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: #10575532887. Ürünlerim bana hiç ulaşmadan, teslim almadan depoya geri gönderildi ve siparişim otomatik olarak iade edildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılma...
Trendyol Milla’dan 5 ürün satın aldım. 3 ürünün bedenleri uymadığı için hepsini tek bir paket içinde iade ettim. Ancak tarafıma sadece 1 ürünün iadesinin yapıldığı, diğer 2 ürünün ise sistemde görünmediği bildirildi. Eksik ürünlerin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. ...
Yorumlar