İade Paketi Açıldı, Ürünler Çalındı Ve İade Edilmiyor

Trendyol Milla’dan aldığım 3 adet ürünü iade için kargoya verdim. Az önce aranarak iade paketimin bana teslim edilmeden önce açıldığını ve içinden ürün alındığını öğrendim. Ayrıca diğer iki ürünüm için de, ürünler paketin içinden çıkmamış denilerek iade kabul edilmeyeceği söylendi. İade için gönderdiğim paketin açılıp içinden ürün alınması ve kalan ürünler için de sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması kabul edilemez bir durumdur.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iade ettiğim tüm ürünlerin toplam ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.