İade Kodlarının Oluşturulmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol Milla'dan 25 Haziran da 17 adet ürün almıştım 26 Haziranda teslim edildi. 13 tanesini geri iade etmek istediğimde 2 tanesine kod oluşturup 11 tanesine kod verilmedi. 15. Gün olmasına rağmen. Teslim saatine göre işlem yapıldığı herhangi bir biçimde belirtilmemesine rağmen iadem kabul edilmiyor. Aradığımda ise saat bazlı işlem yaptıklarını söylediler. Böyle bir şeyi belirtseydiniz o halde bizde saati dikkate alsaydık. İade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum 8 tane abiyeyi ne yapacağım ben mesela? Sipariş numaram #10307138726 dır. Kodun alınmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar konuyu götüreceğim.