to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta Trendyolmilla’dan 10434178603 numaralı siparişimle üç ürün aldım. Ürünler ücretsiz kargo ile tek bir paket halinde 20 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ancak beden sorunu nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ve 20 Ağustos’ta iade işlemini başlattım.
İade kodu oluşturduğumda, her bir ürün için ayrı ayrı kargo kodu verildiğini ve her ürün başına 35 TL olmak üzere toplamda 105 TL kargo ücreti kesileceğini gördüm. Siparişim tek bir kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen, ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünleri Trendyolmilla’nın kendi satıcısından aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cayma hakkımı kullanarak iade işlemi yapmama rağmen, ürün başına ayrı ayrı kargo ücreti kesilmesini kabul etmiyor ve bu ücretin alınmamasını talep ediyorum.
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden 3 parça elbise siparişi verdim. İki farklı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Ancak kargo firması, ürünlere yanlış iade kodu bastığı için Trendyol’a gitmesi gereken ürün Trendyolmilla’ya, Trendyolmilla’ya gitmesi gereken ürün ise Trendyol’a gönderildi. Sonuç o...
4 Temmuz’da Trendyolmilla Modest üzerinden aldığım giysinin iadesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden iki farklı kargo firması ismi verilmesine rağmen, SMS ile yalnızca tek bir kargo kodu gönderildi ve ürünleri Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim kargoda ürün gönderilirken herhangi bir yanlışlık...
Yorumlar