Çift Çekim Sonucu Oluşan Mağduriyetim İçin Acil İade Talebi

23 Aralık saat 00.31’de Trendyolmilla üzerinden 10079887365 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün tutarı 391,98 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası kartımdan bu tutar iki kez çekildi ve hesabımdan toplam 783,96 TL düşüldü.

Konuyla ilgili hem Trendyolmilla hem de Ziraat Bankası ile görüştüm. Trendyolmilla, parayı kendilerinin çekmediğini ve havuzlarında da görünmediğini söyledi. Ziraat Bankası ise işlemin gerçekleştiğini ve tutarın hesabımdan çekildiğini belirtti. Şu anda iki kurum arasında kalmış durumdayım ve fazla çekilen tutar hesabıma geri dönmedi.

Yanlış çekilen ikinci 391,98 TL’lik tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.