to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hepmani adlı satıcıdan 1 Ekim'de toplam 800 TL ödeyerek test kitabı satın aldım. Ürün 4 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş sırasında bana yeni müfredat olduğu söylendiği için özellikle tercih ettim. Ancak kitabı incelediğimde, fizik ve biyoloji derslerinin eski müfredat olduğunu fark ettim. Ayrıca, satıcı tarafından kitabın arkasında yer alan bir kodu okutup, telefondan çalışmam gerektiği belirtildi. Oysa ben zaten telefondan çalışmamak için kitabı tercih etmiştim.
Bu nedenle 6 Ekim'de iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iademin kabul edilmeyip, ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sözleşmelerinde kitap ve CD gibi ürünlerde iade olmayacağı gerekçesiyle talebim reddedildi. Sipariş sırasında iade olmayacağına dair bir uyarı görmedim.
Satın aldığım ürünün tanıtımı ile içeriği arasında fark olduğu için mağdur oldum ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 7330026676823764. Teslimat adresim: Buhara Mahallesi, Rüzgar Sokak 9/1, Selçuklu/Konya.
Trendyol üzerinden Hepmani satıcısından AÖL kitabı satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle yeni müfredat olup olmadığını sordum ve bana 'Evet, yeni müfredat.' denildi. Ancak kitap elime ulaştığında yeni müfredat olmadığı ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece yanlış müfredat olduğ...
25 Ekim günü Trendyol'dan 7748,63 lira tutarında, 6 taksit şeklinde bir harcama yaptım. Trendyol'da bir satıcıdan ekran görüntüsünü paylaştığım çantayı (Silver Polo A. Taba SP1093 çantanın ücreti 1289,90 lira) aldım ve beğenmediğimden iade ettim. Para iadesi 2 Kasım'da gerçekleşti diye sistemde yazd...
26.12.2024 tarihinde Trendyol'dan 'Kitaba Dair' adlı satıcının ürünü olan 'Paragraf Hız' kitabımın yanında, Paragraf Denemesi kitabı gönderilmemiş. Satıcı benimle ne iletişime geçti ne de gönderilmeyen ürünün fiyatını iade etti. Böyle ilgisiz bir satıcıya kızgınım. Kızım gelen bu kitabı çalışmaya ba...
Trendyol'da bir mağazadan çocuğum için kitap/dergi aldım. Ücreti 60 TL. Ürün yanlış geldi ve iade talep ettim. İade koduyla ürünü kargoya verdim ve ücret iadem yapıldı ancak satıcı ürünü teslim almadığı için kargo ürünü bana geri getirdi ve 120 TL kargo ücreti çıktı. Gönderici pozisyonunda olduğumda...
28 Haziran'da orijinal ürün adı altında siparişimi verdim. 1 Temmuz'da teslim edileceği belirtildi. Satıcı tarafından gönderim iptal edildi. Destek talebi oluşturdum. 3 gün içinde çözüleceği söylendi. 3 gün doldu, 5 gün içinde çözüleceği söylendi. 5 gün doldu, çözülmedi. Bu aşamada Trendyol tarafınd...
Yorumlar