Yanlış İçecek Teslimatı İçin Üç Kez Reddedilen İade Talebi

19.05.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes Adana Yüreğir Serinevler şubesinden verdiğim siparişte içeceğim yanlış gönderildi. Uygulama üzerinden hem açıklama yazarak hem de ürünün fotoğrafını ekleyerek, toplamda üç kez durumu bildirdim.

Her seferinde talebim “uygunsuz” denilerek haksız yere reddedildi. Yanlış gönderilen ürünün bu kadar açık olmasına rağmen üç kez üst üste reddedilmesi beni mağdur etti ve Trendyol GO’nun çözüm sürecine olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım bu hata nedeniyle, ilgili siparişteki içecek ücretimin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11251646004’tür.