to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:56’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #11243518131 numaralı yemek siparişim teslim edildi ancak ürünün içinden yabancı bir madde çıktı. Bu nedenle siparişi iade etmek istedim fakat uygulamada sipariş teslim edilmemiş gibi görünüyor, bu yüzden iade işlemini başlatamıyorum.
Kurye takip butonuna bastığımda sipariş teslim edilmiş görünüyor, sipariş detayında ise yaklaşık 40 dakikadır hâlâ “yolda” şeklinde görünüyor. Bu çelişki yüzünden sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Restoranı aradığımda, iade talebi oluşturmam halinde kabul edeceklerini belirttiler ancak Trendyol GO uygulamasındaki bu hata sebebiyle ilerleyemiyorum. Ayrıca bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hem ürünün içinden yabancı madde çıkması hem de sipariş durumunun yanlış görünmesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sipariş durumumun sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
12 Nisan 2026 tarihinde saat 16:03’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan #11134334614 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede teslim edildi. Paketi açtığımda hamburger köftenin kesinlikle pişmemiş olduğunu gördüm; az pişmiş ya da orta pişmiş bile değil, r...
04.05.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Trendyol Yemek üzerinden Burger King’ten 9562469198 numaralı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 19.50’de teslim edildi. Ancak siparişimde peynir çubukları eksik geldi, ayrıca gönderilen hamburgerler de yanlış ürün olarak teslim edildi. Daha önce verdiğim...
01.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden vermiş olduğum sipariş, uygulama üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kurye tarafından siparişin başka bir kişi tarafından teslim alındığının iletildiği bilgisi paylaş...
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan verdiğim #112*****882 numaralı siparişim ikinci kez eksik teslim edildi. Siparişimdeki içecekler geldi ancak çikolatalı glutensiz kurabiye hiç gönderilmedi. Eksik gönderilen bu ürün için ne ücret iadesi yapılıyor ne de herhangi bir telafi su...
28 Nisan 2026 tarihinde saat 16:18’de Trendyol Yemek üzerinden HD İskender Özdilek Şubesi’nden verdiğim 11181191697 numaralı siparişimde ayıplı hizmete maruz kaldım. Siparişimde 1 porsiyon iskender, 1,5 porsiyon acılı iskender ve mercimek çorbası bulunmasına rağmen, teslimatta 1 porsiyon iskender hi...
Yorumlar