Trendyol'da Notlara Dikkat Edilmemesi Ve Ürün Çıkartma Sorunu

Trendyol'da bir restorandan yemek siparişi verdim. Trendyol restoranlarının çoğu ürün çıkartma seçeneği sunmuyor. Ben her seferinde not yazarak mantar çıkartılmasını isterdim ve hep istediğim yapılırdı. Bugün verdiğim siparişte üründe mantar olmamasını yazdığım halde mantarlı geldi ve Trendyol'dan yemeğin değiştirilmesini ya da ücret iadesini istedim. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sebebi ise yoğunluk vs durumlarında restoran notlara bakmayı atlayabiliyor bu yüzden notlara yazılan ürün çıkartma kabul edilmiyor. Trendyol'da ki bir çok restoran ürün çıkartma seçeneği sunmuyor hem de notları kabul etmiyor. Yardımcı olmuyorlar.