Trendyol Yemek Üzerinden Aldığım Burger King Siparişinde Kalite Düşük Ve Çözüm Yok

14 Mart saat 13:32'de Trendyol Yemek üzerinden Burger King Bağlarbaşı şubesinden Whopper menü, büyük boy patates, ayrıca soğan halkası ve nugget siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında patatesler taş gibi sertti, hamburger ekmeği bayat ve yine taş gibiydi. Ödediğim ücrete rağmen ürünlerin bu kadar kötü ve yenmeyecek durumda olması beni gerçekten çok üzdü.

Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak sadece talep oluşturmakla yetindiler, herhangi bir iade veya çözüm sunmadılar. Müşteri temsilcilerinin bu kadar ilgisiz kalması, markanın müşterisinin değil, restoranın arkasında duruyormuş gibi davranması nedeniyle Trendyol Yemek’ten bir daha sipariş vermemeye karar verdim.

11049431375 numaralı siparişim için ödediğim 419,99 TL’nin iade edilmesini ya da ödediğim paranın karşılığı olacak şekilde düzgün ve taze ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.