to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Soğuk ve Bozuk Gelen Kebo Çeliktepe Siparişine İade Ve Denetim Talebi
Dün Trendyol üzerinden Kebo Çeliktepe şubesinden verdiğim 111177395265 numaralı siparişim teslimat süresi içerisinde gelmesine rağmen ürünler tamamen soğuk ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Tavuk dönerlerin tadı garipti, hem ben hem de birlikte yediğim kişiler ciddi şekilde rahatsızlık hissettik ve ürünlerin bozuk olabileceğini düşünüyoruz. Toplam 549,99 TL ödediğimiz bir siparişte bu kadar kalitesiz ve sağlıksız bir ürünle karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.
Yaşadığımız sorunu Trendyol müşteri ilişkilerine ilettik ancak sadece teslimat süresi aşılmadığı gerekçesiyle, bizim asıl şikayet konumuz olan ürünlerin soğuk gelmesi ve bozuk olma ihtimaliyle ilgili hiçbir değerlendirme yapılmadan, konudan tamamen bağımsız bir geri dönüş sağlandı. Ürünlerin soğuk getirilmesi ve sağlığımızı riske atması konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem Kebo Çeliktepe şubesinin gıda güvenliği ve ürün kalitesi açısından incelenmesini, hem de soğuk ve muhtemelen bozuk gelen bu sipariş için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Trendyol’un da bu restoranı denetlemesini ve gerekli yaptırımları uygulamasını bekliyorum.
Dün Trendyol üzerinden Kebo Çeliktepe şubesinden verdiğim siparişte ürünler soğuktu ve bozulmuş gibi hissettik, bu durum sağlığımı riske attı ve ciddi rahatsızlık yaşadım. Müşteri ilişkilerine başvurdum ancak sadece teslimat süresi aşılmadığı gerekçesiyle geri dönüş alındı, hiçbir çözüm sunulmadı ve iade talebim hâlâ beklemede.
