to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde gece saat 12:00 civarında Trendyol GO üzerinden Oses Çiğköfte’den 210 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 10661121378. Siparişi verdikten sonra, sistem adresimi otomatik olarak değiştirdi ve bu nedenle Trendyol GO siparişi “adresiniz yanlış” gerekçesiyle iptal etti. Adres değişikliği tamamen Trendyol GO’nun sistemsel bir hatasından kaynaklandı; sipariş sırasında adres bilgilerim doğruydu.
Ödememi banka kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak, sipariş iptal edildikten sonra tarafıma ücret iadesi yapılmayacağına dair e-posta ile bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “sonra bakarız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin haksız yere iptal edilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 2025 Salı akşamı saat 20.57’de Telsizler Oses Çiğköfte’den Trendyol Yemek üzerinden #10656483380 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla iş adresime yönlendirdiğimi hemen fark ettim ve henüz 3-4 dakika geçmişken siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada iptal butonu çıkmadı, bunu...
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cevizli Çiğköfteci Ö*** U***’dan #10631647078 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişi verirken, son siparişimden dolayı adresim iş yeri adresi olarak kalmış ve siparişi sehven ev adresim yerine iş yeri adresime vermiş oldum. Sipariş sonrası kuryenin aramas...
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Taşkent Fırın’dan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10629842239. Siparişi verdikten hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip iptal ettirdim. Siparişin iptal edildiğine dair e-posta aldım ancak 287,26 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...
Yorumlar