Restoran Bilgisi Ve Fiş Olmadan Gelen Sipariş: Güven Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Trendyol GO'dan geçen hafta bir yemek siparişi verdik. Yaşadığımız mahalledeki bir restorandan verdiğimiz için eşimle restoranın nerede olduğunu merak ettik ve internetten araştırmaya başladık. Fakat restorana dair hiçbir iz yok. Gönderdikleri paketlemede de isimlerine dair bir bilgi yok düz pazar poşetinde gönderdiler, elbette fiş de yok. Bunun üzerine yorum bıraktım. Müşteri hizmetlerine bağlanıp fiş talebinde bulundum. Bilin bakalım ne oldu? Fiş gönderilmedi, yorumum yayımlanmadı (uygunsuz hiçbir şey yazmamıştım) ücret iadesi işlemi başlatıldı? Ben ücret iadesi istemedim. Hamileyim ve ne yediğimi nereden yediğimi bilmeye hakkım var zira başıma bir iş gelebilirdi. Hatam restoranı yemeği yedikten sonra araştırmaya başlamak oldu, öncesinde yapmalıydım. Bir fiş bile göndermeden Trendyol üzerini kapadığı için yasal hakkımı kullanıp şikayette bulunamıyorum. Arayabileceğim bir telefon numarası da yok sanal olarak derdimi anlatamıyorum. Bu ne çeşit bir sorumsuzluk. Yemek bu. Bu kadar dikkatsiz ve özensiz nasıl davranılabilir? Yine de yasal olarak yapılabilecek tüm şikayetleri yapacağım. Bir daha da internetten sipariş vermeyeceğim. Gördüğüm herkese de anlatıyorum.