Trendyol GO’da Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Tam İade Talebi

25.05.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11267337717 numaralı siparişimde yemek olarak Smoky menü söyledim ancak farklı bir ürün gönderildi ve menüdeki yan ürünler hiç gelmedi. Ödediğim ücret karşılığında ne seçtiğim ürünü alabildim ne de menüde yer alan diğer ürünleri.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destek ile görüştüm ve sadece iade talebi oluşturulduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu siparişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.