Trendyol GO’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Arama Kaydı

Bugün saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde yer alan “PizzaLazza Millet Bursa” restoranından yemek siparişi verdim. Kurye, sözde adresime gelmiş ve beni telefonla aramış gibi gösterilmiş, fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kapıma da gelinmedi. Buna rağmen siparişim teslim edilmemiş olmasına karşın süreç sanki normalmiş gibi işlenmiş.

Daha sonra siparişim için iade işlemi yapıldı ancak ben hem restoranın hem de kuryenin bu sorumsuz ve yanıltıcı davranışından şikayetçiyim. Siparişimin zamanında ve doğru şekilde teslim edilmemesi, aranmadığım halde aranmış gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Trendyol GO’nun bu restoran ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hesap ismim Trendyol’da Melike B***** olarak kayıtlıdır.