to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan saat 20:11’de Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza’dan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen üründe benim için alerjen olan bir ürün bulunduğu için siparişin iptalini talep ettim.
Hem Trendyol hem Domino's tarafına durumumu iletmeme rağmen Domino's tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trendyol’a da ürünün üzerinde açıkça görülen malzemenin görselini gönderdim, fotoğrafta mantar net bir şekilde yer almasına rağmen sipariş iptal talebim kabul edilmedi. İnsan sağlığını bu kadar etkileyen bir konuda bu duyarsızlık ve ilgisizlik beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Alerjim nedeniyle bu ürünü tüketmem sağlık açısından risk taşıdığı için, siparişi iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim fakat iletişim kurabileceğim, süreci gerçekten sahiplenen kimseyi bulamıyorum. Trendyol GO tarafında da şirketin sorumluluğunu yerine getirmediğini, müşteri sağlığını ve güvenliğini yeterince önemsemediğini görüyorum.
Alerjim olan bir ürünün yer aldığı bu siparişte, sağlığımı riske atmamak için iptal ve ücret iadesi talep ediyorum. Hem Trendyol GO’nun hem de Domino's Pizza’nın insan sağlığını ciddiye alarak gerekli incelemeyi yapmasını, iletişim eksikliğinin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Bir saat sonra kurye, yeni işe başladığı için adresi bulamadığını ve bu yüzden geç kaldığını iletti. Pizza soğuk olduğu için yeniden gönderilmesini talep ettik; ancak kurye, bizimle saygısız bir şekilde ters konuşarak, 'Bir buçuk saatte ancak ...
12 Nisan saat 13.51’de Trendyol GO üzerinden “Katık” adlı işletmeden döner siparişi verdim. Siparişi oluştururken notlar kısmına açıkça “İçine mayonez ve turşu koymayın, alerjim var” şeklinde özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen ürünün içine hem mayonez hem de turşu konulmuştu. Birkaç ısırık ...
Bugün saat 17.30 ile 18.00 arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 560 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yoldayken verdiğim için sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş. Kurye yemeği getirdiğinde teslim alabilmem için arkadaşıma haber verdim, adını ve telefon numarasını da tesl...
Trendyol Yemek üzerinden Domino's Pizza siparişi verdim. Teslimat süresi 30-40 dakika olmasına rağmen yaklaşık iki saat bekledim ve sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin bana aktardığına göre restoran paneline aktarımda bir sorun oluşmuş ve siparişim iptal edilmiş. İade talebim ...
Trendyol yemek siparişim ile ilgili sorun yaşadım. Karışık pizza siparişi verdim fakat içinden çıkarılacak malzemeleri (mantar, mısır, biber, domates) seçtim sonra da not yazdım alerji sebebiyle çıkarılacak malzemelere dikkat edilsin lütfen diye. Sipariş Bana geldiğinde Hiçbir malzeme çıkartılmamışt...
Yorumlar