to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Üzerinden Çiğ Köfte Siparişinde Böcekli Yeşillik Ve Hijyen Şikayeti
30.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Örnek Mahallesi’nde bulunan Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Ömer Aybak şubesinden eve çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim geldiğinde, yeşilliklerin içinden böcek çıktığını fark ettim. Eklediğim fotoğraflarda da yeşilliklerin hijyen açısından ne kadar kötü durumda olduğu açıkça görülmektedir. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişe vericidir.
Bu yaşadığım olay nedeniyle hem üründen soğudum hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Konuyla ilgili olarak gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 30.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden gerçekleştirdiğiniz siparişinizle ilgili iletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca dikkate alınmış ve konu ilgili bayimizle paylaşılmıştır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi amacıyla tarafınıza yeni ürün gönderimi sağlanmıştır. Ürünlerimizin hazırlanması ve müşterilerimize sunulması süreçlerinde hijyen ve gıda güvenliği kurallarına büyük önem vermekteyiz. İletmiş olduğunuz konu kapsamında ilgili bayimize gerekli bilgilendirme ve uyarılar yapılmış olup, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanması konusunda hassasiyet gösterilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Ömer Aybak Grup Gıda