Trendiyol GO Yemek'te Eksik Gelen Tenders Royal Sandwich İçin İade Reddi

26.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Doyuyo Aydınevler şubesinden Twin Box menü siparişi verdim. Sipariş kodum 99-5786, toplam 705 TL ödedim. Bu menünün içinde yer alan 2 adet Tenders Royal Sandwich paket geldiğinde yoktu. Eksik gelen her bir Tenders Royal Sandwich’in bedeli 245 TL, toplamda 490 TL’lik ürün teslim edilmedi.

Durumu Trendyol canlı desteğe anında bildirdim, onlar da iade talebi oluşturdu ancak ilk talep reddedildi. Daha sonra ikinci kez talep açıldı, o da yine hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Dün eksik ürünlerin gönderilmesini talep etmemize rağmen ürünler gönderilmediği için artık eksik gelen 2 adet Tenders Royal Sandwich’in toplam 490 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ödemesini tamamen yaptığım, ancak teslim edilmeyen ürünlerimin bedelinin ivedilikle kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.