to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11199177363 numaralı siparişimde yemeğim bana hiç ulaşmadı. Restoranla görüştüğümde son derece nazik davrandılar ve yardımcı olmaya çalıştılar, ancak Trendyol GO asistanı ile yaptığım görüşmede iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Buna rağmen iade talebim reddedildi.
Bu sorunu Trendyol GO ile defalarca yaşamama rağmen artık kaçıncı kez olduğunu hatırlamıyorum. Müşteri olarak kendimi hiçbir zaman desteklenmiş ya da önemsenmiş hissetmiyorum, gerçekten bıktım. Konu sadece 410 TL değil; kaybettiğim 2 saat ve yaşadığım mağduriyet benim için çok daha önemli. Ben de hizmet sektöründe çalışan bir eczacıyım ve hiçbir danışanıma bu şekilde yaklaşmıyorum, bu nedenle bu tutum beni ayrıca üzüyor.
Tüm bu yaşananlardan sonra uygulamayı silmeyi dahi düşünüyorum. Trendyol GO’nun yaşatılan bu mağduriyeti görmesini ve en azından samimi bir özürle, müşterisinin yanında olduğunu hissettirmesini bekliyorum.
Trendyol GO üzerinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 10958540206 numaralı yemek siparişi tarafıma yanlış olarak teslim edilmiştir. Gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıdır ve bu durum fatura üzerinde de açıkça görülmektedir. Paketin içerisinden başka bir müşteriye ait sipariş ...
Trendyol GO üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Lucky Chinese adlı restorandan verdiğim siparişim yanlış gelmesine rağmen ücret iadesi alamıyorum. Uygulamada iade talebi oluşturduğumda talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi ve sipariş hâlâ teslim edildi olarak görün...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol Yemek üzerinden 10941631210 numaralı siparişimi verdim. Bir süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin adresi bulamadığını ve yemeği sokağın başına bıraktığını...
Trendyol GO üzerinden 01.04.2026 tarihinde vermiş olduğum #110999554384 numaralı yemek siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesab...
Yorumlar