to read complaints and reviews, or file yours.
13 Mart günü saat 15.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Erzurum’daki Emir Kaan Restoran’dan bir sipariş verdim ve özellikle akşam 18.00’de teslim edilmesini istedim. Belirttiğim saate rağmen siparişim getirilmedi, bir süre sonra ise uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü.
Canlı destek üzerinden yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, ancak yemeğin sıcak bir şekilde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 saat daha bekledim, buna rağmen siparişim yine gelmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Teslimat numaram 9510487218’dir.
Trendyol Yemek tarafından ücret iadesinin 1-3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne siparişi alabildim ne de ödememin iadesi gerçekleşti.
Ödenen ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
15 Mart tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den Esenyurt’taki yeğenim için bir yemek siparişi verdim. Yeğenimin siparişten haberi olmadığı için kurye geldiğinde yemeği geri göndermiş. Daha sonra aradıklarında, yeğenim durumu fark edip “Geri getirebilirsiniz, halam almış, ben bilemedim” demiş...
Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan bir restorandan 324,89 TL tutarında dürüm siparişi verdim. 10971259683 numaralı bu siparişi akşam 19.59’da oluşturdum. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, bunun üzerine siparişi iptal et...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Trendyol GO üzerinden Kazan Köfte Mersin’den yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra kurye başkasının siparişini getirdi ve yanlış olduğunu söyleyince siparişi geri aldı. Teslimat numaram: 10587427331. Hemen Trendyol canlı desteğe yazdım ve ücre...
Trendyol GO üzerinden bugün Kahramanmaraş Kebo adlı restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş verdiğim yemek, belirtilen tahmini teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Buna rağmen restoran, sistem üzerinden siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Teslim edilmemiş bir sipariş için teslim edild...
Trendyol Yemek üzerinden Pidem Yazır (Real AVM) şubesinden 20 Aralık Cumartesi günü saat 18.53’te sipariş verdim. Uygulamada “kurye teslim aldı, yola çıktı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen teslimat saati sürekli ileri atıldı ve siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Gelen pide buz gibi olm...
Yorumlar