Soğuk Ve Özensiz Siparişin İade Talebi Reddi

17 Nisan günü saat 13.00 civarında Trendyol üzerinden Silifke Ohannes’ten yaklaşık 540 TL tutarında, sadece bir hamburger ve patates kızartmasından oluşan bir sipariş verdim. Gelen ürünler buz gibi, özensiz ve oldukça kötü durumdaydı, kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyordu.

Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tüm bu olumsuzluğa rağmen iade talebim reddedildi. Hem Silifke Ohannes şubesinin bu özensiz servisini hem de Trendyol’un bu siparişle ilgili tutumunu asla doğru bulmuyorum. Bu siparişe ödediğim ücreti kesinlikle helal etmiyorum.

İlgili 11149041214 numaralı siparişimin tamamının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.