to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 23.08’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Yenibosna şubesinden Bonkör Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca yolda gözüktü ve 00.05’te tarafıma ulaştı. Üstelik paket üzerindeki hijyen bandı da sökülmüş durumdaydı.
Siparişi iptal etmek istediğimde Trendyol müşteri hizmetleri bana 10 dakika daha beklememi, yemek soğuk gelirse iade edebileceğimi söyledi. Ancak ürün teslim edildikten sonra iade talebim reddedildi. Bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise neden iade talebimin reddedildiğiyle ilgili herhangi bir açıklama alamadım; sadece red bilgisi verildi.
393,99 TL tutarında ödeme yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ile birlikte tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2023 tarihinde 17.42 saatinde Trendyol yemek üzerinden 2350563689 sipariş numarasıyla yemek siparişi verdim. Teslim saati olarak 45-55 dakika arası teslimat süresi gözüküyordu. 18.00 gibi yemek siparişinin yola çıktığı sonrasında ise 18.40 gibi teslim edildiği gözüküyordu fakat tarafıma ne y...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 20:19’da Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Beştelsiz şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimde beyaz peynir malzemesi eksikti. Sipariş numaram: #10580934231. Sorunu uygulama üzerinden Trendyol Yemek destek ekibine ilettim, ancak iade talebim reddedildi. Ek...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
17.10.2025 tarihinde saat 12:23’te Trendyol Yemek üzerinden Tadım Zurna Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: #10603392342. Teslimat saat 13:03 olarak sisteme girilmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Siparişi İstanbul Sancaktepe adresine bekliyordum. Yaşadığım sorunla ilgili ...
6 Aralık'ta saat 1.40 civarında Trendyol üzerinden PizzaLazza'dan sipariş verdim. Ürün, Trendyol kapsamında bir kampanya dahilinde olduğu için sanıyorum ki özensiz bir şekilde hazırlanmıştı; hem lezzet hem de sunum açısından memnuniyetsizlik yaşadım. Durumu ve ürün görselini müşteri temsilcisine ile...
Yorumlar