Siparişim Açıklama Olmadan Aniden İptal Edildi

Muğla Menteşe’de hizmet veren Baked isimli restorandan Trendyol Yemek üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Ancak defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi veriyorum, yaklaşık 10 dakika bekliyorum, ardından hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal ediliyor. Az önce de yine aynı durum tekrarlandı.

Eğer ellerinde ürün yoksa, uygulamada açık görünmemelerini ya da en azından siparişleri anında iptal etmelerini beklerdim. Bu şekilde 10 dakika boyunca boşuna sipariş onayı beklemek hem zaman kaybı hem de müşteriyi mağdur ediyor. Artık sürekli aynı problemi yaşadığım için bu durumu şikayet olarak bildirmek zorunda kaldım.

Kendi adlarına yakışır bir şekilde bu soruna kalıcı bir çözüm bulmalarını ve müşterileri bu şekilde oyalamamaları için gerekli düzenlemeleri yapmalarını istiyorum.