to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde saat 21.51’de Trendyol GO üzerinden Kral Çiğ Köfte Necip Fazıl Caddesi şubesinden (M****) #11244901734 numaralı siparişi verdim. Siparişim adresime hiç getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve siparişin oraya buraya bırakıldığı, bana da ulaşılamadığı söylendi.
Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını ve ürünü herhangi bir yere bıraktıklarını ifade ettiler. Ne siparişim elime ulaştı ne de makul bir teslimat süreci yaşandı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmasını ve bu sorumsuz tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol GO müşteri memnuniyeti kapsamında ücret iadesi sağladı ancak yaşanan bu sorumsuzluğun göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili şubedeki personelin bu konuda disiplinli bir şekilde uyarılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve teslimat süreçlerinin daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Nevşehir Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden ev adresine teslim edilmek üzere yemek siparişi verdim. Restoran siparişi hazırlayıp teslim etmeyeceklerini söylemesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün teslim edilmediği halde, teslimat kodu dahi alınmadan sipa...
20.03.2026 tarihinde saat 02:47’de Trendyol GO üzerinden İzmir Konak’taki adresime online ödeme ile yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine önce canlı destek üzerinden, ardından da çağrı ...
9 Aralık saat 15:36’da Trendyol GO üzerinden H*** A**** Köfte’den yemek siparişi verdim. Uygulamada konumum otomatik olarak değiştiği için adresim benden yaklaşık 1,5 km uzakta başka bir noktada görünmüş ve bu nedenle siparişim teslim edilmedi. Trendyol GO ile iletişime geçtiğimde doğru konumu ilet...
01.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 1610 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken uygulamada seçtiğim teslimat adresim doğruydu ve sipariş detaylarında da adresim doğru görünüyordu. Buna rağmen, saat 18.55 civarında kurye tarafından arandım ve daha sonra siparişim, hat...
18.12.2025 tarihinde saat 00.20’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi, sadece 1,5 km uzaklıktaki bir yerden olmasına rağmen 01.20 itibarıyla, yani 1 saatin sonunda hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, her şeyin normal olduğunu ve herhangi bir aksilik olmadığını söylemek...
Yorumlar