Sipariş Edilen Çiğ Kanat Gelmedi Ve 720 TL Haksız Kesildi

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan 11555240882 numaralı siparişle 2 kilogram pişmemiş piliç kanat siparişi verdim. Ödemesini de toplam 1.040 TL olacak şekilde yaptım. Ancak adresime yalnızca 1 adet 200 gramlık pişmiş piliç kanat porsiyonu ve kuru kola gönderildi, sipariş ettiğim 2 kilogram çiğ kanat hiç gelmedi. Buna rağmen benden 720 TL tutarında, teslim almadığım ürünler için para kesilmiş durumda.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden şikayet kaydı açtım. Şehir dışında olduğum için iadeyi reddettiklerinden haberim yoktu, döndüğümde ise üzerinden dört gün geçtiği ve süre aşıldığı, bu nedenle Aksoy şubesine giderek mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Çalışma yoğunluğumdan dolayı mağazaya gidecek vaktim olmuyor fakat teslim almadığım ürünler için 720 TL ödemek istemiyorum, çünkü bu ürünler bana hiç ulaşmadı.

31.08.2026 tarihli, saat 17:12’deki bu sipariş için kasiyer numarasının 41 491 olduğunu da özellikle belirtiyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, siparişimdeki ürünlerin bana teslim edilmediğinin teyit edilmesini ve gelmeyen ürünler için alınan 720 TL’nin iadesini talep ediyorum.