Sağlığı Tehdit Eden Bozulmuş Lahmacun Ve Yanıltıcı Ürün Görselleri Şikayeti

Ece Pide Lahmacun Mareşal Çakmak şubesinden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 1 saat önce #11382909444 numaralı siparişimle iki adet lahmacun söyledim. Tanesine 150 TL ödeyerek toplamda 300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım.

Gelen lahmacunların kokusu son derece ağır ve bozulmuş gibiydi, insanı rahatsız edecek derecede kötü kokuyordu. Ürünler, Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem kalite hem de görünüş olarak tamamen farklı ve yanıltıcı bir şekilde gönderim yapılmış durumda. Satıcının hiçbir internet sitesinde açık adresinin yazmaması da yaşadığım durumun ciddiyetini artırıyor.

Yaşadığım sorunun ardından Trendyol GO ile görüştüm ve ödediğim ücretin üç gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, ilgili restorana uygulama üzerinden yorum yapmam şu an engellenmiş durumda. Yorum yapamadığım için diğer kullanıcılar bu yaşananları bilmeden aynı yerden sipariş vermeye devam edebilir ve benzer şekilde mağdur olabilir.

Hem sağlığımı tehdit eden bu hijyen sorunundan hem de görsellerle alakasız, yanıltıcı ürün gönderiminden dolayı şikayetçiyim. Bu işletme ve ilgili Trendyol GO satıcısı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yorum yapmamın engellenmesiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.