Pişmemiş Tavuk İçin İade Talebi Reddedildi

03.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Trendyol GO üzerinden Cfk Chickn Fried Kitchen adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişimde gelen tavuklar pişmemiş, içi kırmızı ve kanlı şekildeydi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi risk taşıdığı için ürünü tüketemedim.

Uygulama üzerinden, pişmemiş tavukların net şekilde göründüğü fotoğraflarla birlikte iade talebi oluşturdum ancak talebim, iade koşullarını karşılamadığı gerekçesiyle reddedildi. Pişmemiş tavuk gibi açık bir gıda güvenliği sorununun bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 589 TL tutarındaki bu sipariş için ödediğim ücretin, pişmemiş ve tüketilemez durumda olduğu için, tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Canlı destek üzerinden konuyu detaylı şekilde anlattım fakat yine talebim reddedildi ve çözüme ulaşamadım. Trendyol GO’nun hem restoranı hem de kullanıcı sağlığını dikkate alarak, paylaştığım fotoğrafları da inceleyerek şikayetimi yeniden değerlendirmesini ve 11668387303 numaralı siparişime ait ödemenin iadesini sağlamasını talep ediyorum.