Kurye Zile Basmadan Binaya Girdi, Yüksek Sesle Bağırdı Ve Saygısızlık Yaptı

13 Haziran saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim 9603363449 numaralı siparişimin teslimatı sırasında Trendyol Yemek kuryesinin tutumuyla ilgili ciddi bir şikayetim var. İstanbul Güngören’de oturduğum binaya gelen kurye, telefonunu bir kez aradığında duymadığım için, zile bile basmadan binanın içine girerek yüksek sesle ismimi bağırdı, siparişi adeta yüzüme fırlatır gibi verdi ve “Telefonunuzu açsanız zaten…” tarzında saygısız ifadeler kullanıp çekip gitti.

Bu davranış, hem saygı sınırlarını aşan hem de müşteriyi rencide eden bir tutumdur. Müşteri hizmetlerine konuyla ilgili ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.