Köfteci Yusuf Keykubat Şubesinden Bozuk Köfte, İade Talebim Reddedildi

19 Mayıs saat 18.54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Keykubat Şubesi’nden 1 kg köfte siparişi verdim, ürün yaklaşık saat 20.00 gibi teslim edildi. Sipariş numaram 11251035736’dir. Paketi açtığımda köftelerin koktuğunu ve bariz renk değişimi olduğunu fark ettim. Tüketilemeyecek derecede bozuk bir üründü.

Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak Trendyol GO iade talebimi reddetti. Kokmuş ve renk değiştirmiş bir gıda ürününün iadesinin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün bozuksa, sağlığımı riske atan bir ürünü kullanmaya zorlanamam ve bu durumda iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.

Bozuk ürünle ilgili iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.