to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Shake Shack restoranından yemek siparişi verdim ve "Yedikçe İndirim" kampanyasını kullanmak istedim. Ancak hem geçen hafta hem de bugün olmak üzere toplamda üç farklı siparişimde kampanyadan faydalanamadım. Sipariş numaram: #10609081544. Her seferinde kampanya şartlarının uygun olduğunu ve kampanyanın aktif olarak göründüğünü kontrol ettim.
Yaşadığım bu sorunu Trendyol GO müşteri hizmetlerine de ilettim. Ancak bana, kendilerinin ve diğer asistanların bu konuda bir yetkisi olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kampanya kapsamında en az 100 TL indirim almam gerekirken, toplamda 334 TL ödeme yaptım ve herhangi bir indirim uygulanmadı.
Sorunun çözülmesini ve kampanya hakkım olan indirim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mersin'den 360 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Bu siparişimde 150 TL yedikçe indirim kuponu kullanacaktım ama kupon bir anda kalktı Neyse ki restoranın 350 TL üzeri alışverişlerde sunduğu 150 TL’lik restoran indiriminden faydalandım. Ancak, hesabımd...
Bugün Trendyol Yemek üzerinden Kampanyalı "1 Alana, 1 Bedava" Kampanyası üzerinden Burger King mağazasından yemek siparişi verdim. Kampanya seçimli değil, uygulama üstünden yönlendirmeyle sipariş verme ekranına gönderdi. Siparişi verip, ne olur ne olmaz diye de notlara özellikle kampanya üstünden si...
Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş sonrası iptal talebinde bulundum, ve restoran tarafından onay alınmadan yapılan iptal işlemlerinde ücret iadesi olmadığını öğrendim. Bunun sonucu restorandan cevap beklerken Trendyol'dan telefon geldi ve tekrar Trendyol asistan üzerinden talep oluşturmamı önerd...
Trendyol aracılığıyla yemek siparişi verdim. Ödeme adımında indirim kuponu otomatik olarak tanımlandı ve sipariş tutarı 98 TL idi. Sonrasında kartımdan 118 TL çekim yapıldığını gördüm. Firmaya canlı destek hattından yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta sorunun neden kaynaklandığına...
Trendyol'dan yemek siparişi verecektim; kampanyalı restoranları sundular ve ben de kampanyalı olduğu için ikna oldum. Sipariş verdim. 187 TL'den 127 TL'ye düşmüştü; ödemeye geçtim. Banka mesajında da 127 TL yazmasına rağmen hesabımdan 187 TL çekilmiş ve şüphelendim. Acaba kampanya diye hep mi böyle ...
Yorumlar